Click and collect & Thuislevering
Click and collect & Thuislevering
U hebt de keuze om uw bestelling af te halen in één van onze winkels (Click & Collect) of deze thuis te laten bezorgen.
Click & Collect
Als uw product op voorraad is
- Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, wordt de winkel geïnformeerd.
- Als uw product in de winkel op voorraad is, neemt de winkel binnen 2 uur (tijdens openingstijden) contact met u op per e-mail en/of telefoon.
- Zodra u de e-mail en/of het telefoontje van de winkel heeft ontvangen, kunt u uw bestelling afhalen (binnen 10 dagen).
Als het product niet op voorraad is in de winkel
- Als uw product niet op voorraad is (zie productfiche), moet u wachten tot het product door ons centraal magazijn aan uw winkel is geleverd.
- Wanneer de winkel uw product ontvangt, zal men contact met u opnemen om u te informeren over de beschikbaarheid van uw product, en u kunt het ophalen.
Opmerking : Wacht op de bevestiging van de winkel om te voorkomen dat u zich niet voor niets verplaatst.
- Als u ervoor kiest uw matras in de winkel op te halen, hebt u een geschikt voertuig nodig :) Vergeet niet te controleren of uw matras/bedbodem in je auto kunnen vervoerd onder.
- Als u moeilijkheden ondervindt, neem dan contact op met uw winkel om een levering te regelen (deze zal gefactureerd moeten worden).
Thuislevering
Hoe werkt het?
- Uw producten worden zorgvuldig voorbereid door ons logistiek team in ons pakhuis.
- Eenmaal voorbereid, worden ze toevertrouwd aan een van onze transportpartners voor uw levering.
- De vervoerder neemt contact met u op om een afspraak te maken, afhankelijk van zijn leveringsronde en uw beschikbaarheid.
- Dans le cas où votre commande regroupe plusieurs articles, vous serez livré en une seule fois, lorsque tous les articles seront disponibles.
Hoe worden de leveringskosten berekend?
De leveringkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van het product.
Goed nieuws : De levering is gratis vanaf 999€, en voor alle opgerolde matrassen.
Matrassen (behalve opgerolde), bedbodems, bedden, hoofdeinden
Deze producten worden geleverd door vervoerders die gespecialiseerd zijn in grote pakketten.
| Levering aan uw voordeur |
45€ |
| Levering in de kamer van uw keuze |
49€ |
| Levering in de kamer van uw keuze, met eenvoudige installatie (Installatie van boxsprings op poten en matrassen op lattenbodems).Deze omvat niet de montage van bedden en bedbakken. |
59€ |
| Levering van een bestelling > € 999 |
gratis |
|
Terugname van oud beddengoed
|
gratis |
Onze opgerolde matrassen worden door expressvervoerders (die geen retourzendingen behandelen) geleverd. Indien u een terugname wenst, zal de levering geschieden door vervoerders die gespecialiseerd zijn in grote pakketten.
| Expres levering zonder terugname |
gratis |
| Levering aan uw voordeur met terugname |
55€ |
| Levering aan uw voordeur met terugname |
59€ |
Dekbedden, kussens, poten, beddengoed
| Standaard levering |
9€ |
| Express levering |
19€ |
