200 nachten
om uw matras te proberen

Als u lief hebt, houdt u dan !

Bij de Matrassenkoning beschikt u over 200 nachten om een nieuwe matras te proberen.

En als hij niet geschikt voor u is ?

Als u niet tevreden met uw matras bent, bieden wij u de mogelijkheid om uw matras te vervangen.

Wij vragen u uw lichaam de tijd te geven om aan uw nieuwe matras te wennen, en het minstens 30 nachten te testen. Na 30 nachten staan we tot uw beschikking om uw matras te ruilen als het niet bij u past.

Wat zijn de verschillende stappen ?

1. Neem contact op met onze klantendienst

Per telefoon op 03.20.58.68.94 (of op 026 691 715 voor Belgie)

of per mail internet@lrdm.eu

Onze adviseurs helpen u bij de organisatie van de terugzending van uw product.

- Bij aankoop in de winkel : de terugzending vindt plaats in de winkel op eigen gelegenheid.

- Bij aankoop op de website / Thuis afgeleverd : Wij zullen ervoor zorgen dat uw matras door onze vervoeder wordt voor een retourbedrag van 50€ (bedrag dat tijdens de ruil wordt afgebrokken van de waarde van uw matras) teruggenomen.

Merk op dat we u voorafgaand aan de passage van onze vervoeder vragen om 3 foto's te sturen (voor-, achter- en verpakte producten) aan internet@lrdm.eu om te controleren of uw product in goede staat is.

2. Kies uw nieuwe matras

Onze adviseurs in de winkel of online zullen u helpen bij de keuze van uw nieuwe matras.

Als de nieuwe matras duurder is dan de eerste matras dis u hebt gekocht, moet u het verschil van prijs tussen de twee producten betalen. Als de matras goedkopen is, wordt het verschil toegekend aan een tegoedbon dat 6 maanden geldig is.

Veelgestelde vragen :

Wanneer vegint de termijn van de 200 nachten ?

- Als u uw matras in de winkel hebt gekocht of afgehaald : de eerste dag is de dag dat uw matras in de winkel voord afgehaald.

- Als uw matras bij uw thuis is afgeleverd : de eerste dag is de dag van levering.

Welke producten worden betrokken bij het aanbod van 200 nachten ?

Wij bieden deze mogelijkheid voor alle matrassen :

- Nieuw (exclusief matrassen voor blootstelling)

- Een minimumprijs van 299€ inclusief belastingen (nettoprijs)..

- In standaardformaat (90x190, 90x200, 140x190, 140x200, 160x200, 180x200). Producten buiten de standaardafmetingen zijn uitgestolen.

Hoe de matrassen worden teruggegeven ?

Matrassen moeten in een nieuwe staat, niet bevelkt of beschadigd, in hun oorspronkelijke verpakking worden teruggegeven. We raden u aan de originele verpakking gedurende de proefperiode van 200 dagen te behouden.

De Matrassenkoning behoudt zich het recht voor de ruil te weigeren, als het product niet in de originele verpakking zit of beschadigd is.

Merk op dat de tweede matras (de matras die werd vervangen) niet van de aanbieding "200 nachten" kan genieten.