JavaScript lijkt uitgeschakeld te zijn in uw browser. U moet JavaScript in uw browser hebben ingeschakeld om de functionaliteit van de website te gebruiken.
Hulp nodig?
Tel. :
Kies uw winkel om de voorraad te bekijken, koop en verwijder uw product gratis.
Doorgaan op de site
FR
Als u lief hebt, houdt u dan !
Bij de Matrassenkoning beschikt u over 200 nachten om een nieuwe matras te proberen.
Als u niet tevreden met uw matras bent, bieden wij u de mogelijkheid om uw matras te vervangen.
Wij vragen u uw lichaam de tijd te geven om aan uw nieuwe matras te wennen, en het minstens 30 nachten te testen. Na 30 nachten staan we tot uw beschikking om uw matras te ruilen als het niet bij u past.
1. Neem contact op met onze klantendienst
Per telefoon op 03.20.58.68.94 (of op 026 691 715 voor Belgie)
of per mail internet@lrdm.eu
Onze adviseurs helpen u bij de organisatie van de terugzending van uw product.
- Bij aankoop in de winkel : de terugzending vindt plaats in de winkel op eigen gelegenheid.
- Bij aankoop op de website / Thuis afgeleverd : Wij zullen ervoor zorgen dat uw matras door onze vervoeder wordt voor een retourbedrag van 50€ (bedrag dat tijdens de ruil wordt afgebrokken van de waarde van uw matras) teruggenomen.
Merk op dat we u voorafgaand aan de passage van onze vervoeder vragen om 3 foto's te sturen (voor-, achter- en verpakte producten) aan internet@lrdm.eu om te controleren of uw product in goede staat is.
2. Kies uw nieuwe matras
Onze adviseurs in de winkel of online zullen u helpen bij de keuze van uw nieuwe matras.
Als de nieuwe matras duurder is dan de eerste matras dis u hebt gekocht, moet u het verschil van prijs tussen de twee producten betalen. Als de matras goedkopen is, wordt het verschil toegekend aan een tegoedbon dat 6 maanden geldig is.
- Als u uw matras in de winkel hebt gekocht of afgehaald : de eerste dag is de dag dat uw matras in de winkel voord afgehaald.
- Als uw matras bij uw thuis is afgeleverd : de eerste dag is de dag van levering.
Wij bieden deze mogelijkheid voor alle matrassen :
- Nieuw (exclusief matrassen voor blootstelling)
- Een minimumprijs van 299€ inclusief belastingen (nettoprijs)..
- In standaardformaat (90x190, 90x200, 140x190, 140x200, 160x200, 180x200). Producten buiten de standaardafmetingen zijn uitgestolen.
Matrassen moeten in een nieuwe staat, niet bevelkt of beschadigd, in hun oorspronkelijke verpakking worden teruggegeven. We raden u aan de originele verpakking gedurende de proefperiode van 200 dagen te behouden.
De Matrassenkoning behoudt zich het recht voor de ruil te weigeren, als het product niet in de originele verpakking zit of beschadigd is.
Merk op dat de tweede matras (de matras die werd vervangen) niet van de aanbieding "200 nachten" kan genieten.